Review Cart
Checkout Summary
Total
Items:
> Total
Amount:
+ Delivery:+ Tax:= GRAND
TOTAL:

SEND ORDER
View Cart () items
darkblue distro clothing

Privacy Policy | Kebijakan Privasi

  KEBIJAKAN PRIVASI 


www.darkblueindustries.net ("Kami") bertekad melindungi dan menghargai hak pribadi anda.

Kebijakan ini (beserta Syarat dan Ketentuan ~ Terms And Conditions  ) dari kami dan dokumen lain yang disebut padanya) menetapkan dasar atas nama data pribadi yang kami kumpulkan dari anda atau yang anda berikan kepada kami akan diproses oleh kami. Silakan baca yang di bawah ini secara seksama untuk memahami pandangan dan kebiasaan kami berkenaan dengan data pribadi anda dan bagaimana kami memperlakukan informasi tersebut.  

  "Pengumpulan Informasi "  

Data /informasi dari pelanggan akan kami simpan dengan baik dan tidak akan diberikan ke instansi /perusahaan lain. Informasi yang kami kumpulkan adalah sesuai dengan yang diberikan pelanggan kepada kami saat melakukan transaksi atau hal-hal lain yang berkaitan dengan transaksi bisnis. Informasi yang kami dapat dari pelanggan, akan membantu kami dalam menyediakan informasi produk baru yang diminati atau dibutuhkan kembali oleh pelanggan tersebut.  

  "Manfaat"  

Kami menggunakan data informasi pelanggan untuk proses, konfirmasi, pemenuhan dan kelengkapan transaksi dan permintaan produk yang dibutuhkan pelanggan. 
Setiap saat akan ada kemungkinan perubahan harga dan stock.
Kami akan menggunakan informasi dari pelanggan saat pelanggan melakukan transaksi online. Informasi pelanggan digunakan untuk keamanan, data statistik, analisa pemasaran, manajemen sistem infomasi, penagihan pembayaran, pemeliharaan dan pengembangan data, survei, dan meningkatkan, serta membantu kami dalam bertransaksi dengan pelanggan, melalui identifikasi permintaan dan kebutuhan pelanggan. 
Setiap saat dibutuhkan oleh badan hukum, kami akan memberikan informasi tentang pelanggan kepada pemerintah atau pihak ketiga atau badan resmi lainnya yang terkait. Lebih lanjut, kami juga akan menggunakan atau memberikan informasi pelanggan sebagaimana diizinkan sesuai hukum untuk melindungi hak atau milik www.darkblueindustries.net, website kami, pelanggan kami atau para penggunanya. Data yang diinformasikan hanya sebagian atau seluruhnya pada perusahaan dikontrak atau resmi. 
Dalam rangka meningkatkan pelayanan kami kepada para pelanggan, kami akan mengembangkan dan meningkatkan pelayanan kami untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Sebagai bagian dari usaha untuk mencapai tujuan ini, maka kami akan menunjuk, mengesahkan atau melakukan kontrak kontrak kerjasama dengan mitra bisnis strategis. Kami akan memastikan bahwa pelanggan tidak akan menerima komunikasi yang tidak diinginkan.  

  "Pengiriman Barang"  

* Pengiriman akan dilakukan segera setelah pembayaran kami terima.
* Lama pengiriman dihitung sejak pembayaran lunas.
* Lama pengiriman yang tercantum adalah waktu perkiraan dimulai waktu barang dikirim ke ekspedisi. 
* Jenis pengiriman yang akan digunakan adalah menggunakan jasa pengiriman: Pos Indonesia, JNE, TIKI (untuk pembelian Eceran), dan
   ekspedisi Dakota Cargo, Pos Indonesia (untuk pembelian Grosir), atau pilihan costumer meminta jasa paket lainnya. 
* Produk akan dikirim ke alamat ( pemberitahuan pertama) yang diberikan oleh pihak konsumen.
* Apabila alamat tujuan pengiriman barang berubah ( pemberitahuan ke-2 ), segera hubungi kami. 
   Jika  tidak ada konfirmasi atau terlambat pemberitahuan perubahan alamat tujuan pengiriman barang kepada kami, berarti pihak konsumen setuju 
   kepada alamat awal (pemberitahuan pertama) tersebut.
* Produk yang dikirim akan dikemas (packing) dalam kondisi baik untuk menjaga kualitas produk.
* Kami tidak bertanggungjawab atas kesalahan /ketidaklengkapan alamat yang diberikan oleh konsumen, yang mengakibatkan produk tidak diterima 
  (produk tidak sampai tujuan).  

  "Tracking Order atau Nomor Resi"  

* Dengan Nomor Tracking Order, pelanggan dapat memantau sejauh mana perkembangan pesanan produk (produk sudah diantar dan diterima, produk 
   dikembalikan karena alamat tidak lengkap /salah). 
* Kami akan menginformasikan nama penerima produk yang tercantum pada tanda terima pengiriman produk, bila konsumen belum menerima produk 
   yang dipesan.
* Untuk melacak pesanan, Anda dapat mengakses melalui halaman situs resmi masing-masing jasa pengiriman di atas, dengan memasukkan nomor resi 
   pengiriman Anda. 
* Nomer Resi akan dikirim via SMS dimulai dari jam 19.00 WIB s.d selesai. 
   Atau Anda bisa cek Di Sini.  

 "Cakupan Wilayah Pengiriman" 

 Seluruh Indonesia (Nasional).  

 "Proses Pengiriman Barang" 

* Lakukan konfirmasi pembayaran Anda, setelah melakukan pemesanan pada hari yang sama atau sebelum jam 13.00 WIB (karena jika lewat dari 
   jam 13.00 WIB, baik pemesanan maupun konfirmasi pembayaran akan kami lakukan keesokan harinya).
* Berikan informasi yang jelas (alamat dan nomor telepon yang dapat dihubungi) pada Form Billing Address untuk mempermudah tim ekspedisi dalam 
   pengiriman produk.
* Jika memang ada pesanan yang belum diterima sampai dengan batas waktu yang ditentukan, maka harap langsung mengkonfirmasikan kode belanja 
   Anda. Jangan menunda mengkonfirmasi, karena dikawatirkan kami akan mengalami kesulitan melacak pesanan Anda.
* Mohon mengaktifkan handphone /telepon selama proses pemesanan berlangsung, karena pihak Jasa Pengiriman (Pos Indonesia, JNE, TIKI, dll) akan selalu 
   mengkonfirmasi pengiriman, jika kesulitan dalam pencarian alamat Anda.
* Jika pemesan/penerima belum menerima pesanannya, padahal waktu pengiriman sudah lewat, silakan konfirmasi melalui:
   Call, WA: +62821 1980 0529,  
   BBM: 5F7D3285,
   Line ID: 2913dbs, atau
   Email: distrobandungshop@gmail[dot]com(dengan mencantumkan kode "DBS").  

  "Perhitungan Biaya Pengiriman"  

* Apabila kota tujuan Anda termasuk dalam daftar Nama Kota Tujuan Pos Indonesia, JNE, atau TIKI, maka perhitungan biaya berdasarkan Kota Tujuan.
* Untuk Kota yang tidak termasuk di daftar Nama Kota, maka perhitungan biaya berdasarkan Propinsi  Tujuan.
* Apabila Propinsi termasuk di daftar Nama Propinsi, maka perhitungan biaya berdasarkan Propinsi Tujuan.
* Untuk Propinsi yang tidak termasuk di daftar Nama Propinsi, maka perhitungan biaya berdasarkan Negara Tujuan.
* Perhitungan biaya pengiriman berdasarkan pula pada berat (kg) atau volume paket yang akan dikirimkan.  

  "Waktu Pengiriman"  

Produk dengan kondisi stok tersedia (ready stock) : Perkiraan lama waktu pengiriman barang sampai tujuan adalah 1 x 24 jam  s.d   3 x 24 jam setelah pembayaran lunas.  

  "Retur Produk"  

* Pengecekan kualitas produk selalu kami lakukan sebelum barang dikemas dan dikirimkan kepada pelanggan.
* Pada saat pelanggan menerima produk, pelanggan wajib melakukan pengecekan terhadap kondisi barang.
* Produk yang diterima cacat /rusak pada saat diterima pelanggan dapat ditukar dengan produk yang sama. 
   Kami akan mengirimkan kembali pengganti produk yang cacat/rusak dan produk yang cacat/rusak tersebut harus dikembalikan ke pihak
   Darkblue Industries
   Apabila pelanggan belum mengirimkan kembali produk yang cacat/rusak ke Darkblue Industrieskami juga tidak akan mengirimkan kembali produk 
   pengganti. 
   Biaya kirim ditanggung Darkblue Industries.
* Apabila produk yang dikirim tidak sesuai dengan yang dipesan pelanggan (salah kirim), maka kami akan kirim kembali produk yang sesuai pesanan 
   pelanggan dan barang yang salah kirim tersebut harus dikembalikan kepada pihak Darkblue Industries
   Biaya kirim ditanggung Darkblue Industries.
* Untuk pengembalian produk karena kesalahan beli dari pelanggan, tidak dapat dilakukan pengembalian.
* Pelanggan harus mempunyai invoice atau bukti transfer bank dari pembelian produk sebagai bukti pembayaran.
* Untuk semua saran, kritik dan informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi kami melalui email atau ke nomer telepon kami.  

  "Mekanisme Barang Retur"  

* Untuk produk salah kirim karena kesalahan kami, pelanggan segera menginformasikan melalui email atau ke nomer telepon kami dengan mencantumkan 
   Nomor Invoice dan menjelaskan jenis produk dan atau kerusakan produk.
* Jika pelanggan kehilangan bukti pembayaran, maka dapat menginformasikan kepada kami tanggal pembelian produk. Selanjutnya kami akan 
   mencocokkan dengan rekening koran bank kami.
* Jika stok produk pesanan yang akan ditukarkan tidak tersedia, maka dapat ditukarkan dengan produk lain minimal dengan harga yang sama.
* Produk yang sudah dibeli dapat dikembalikan (GARANSI 100%), dengan syarat :
     - Konsumen merasa produk yang kami kirim berkualitas rendah.
     - Barang yang diterima konsumen rusak/cacat pada saat pengiriman.
       Namun setiap barang akan yang dikirim, kami melakukan QC ulang sebanyak 3 lapis dengan harapan 
       barang yang dikirim benar-benar dalam keadaan bagus atau tidak cacat. 

  "Jam Operasional"  

Pukul 08.00 - 17.00 (Senin s/d Sabtu), & Minggu (Libur) 

  "Perubahan Atas Kebijakan Adalah Hak-Pribadi Kami"  

Perubahan yang dapat kami lakukan atas kebijakan Hak-Pribadi Kami di masa mendatang akan ditempatkan di halaman ini dan apabila dipandang tepat, kami akan memberitahukan kepada anda melalui e-mail.  

  "Pihak Yang Dapat Dihubungi"  

Kami akan menyambut baik atas segala Pertanyaan, Komentar, Saran, Kritik dan Permintaan Mengenai Kebijakan Hak-Pribadi dan alamatkan ke: distrobandungshop@gmail[dot]com(dengan mencantumkan kode "DBS").